Kiralık aracımı teslim alırken kusurlarla karşılaşırsam ne yapmalıyım?
Ocak 11, 2024 | 40,00 EUR | cevaplandı Sophia Breitwieser
Sayın Seyahat Hukuku Avukatı,
Ben Ludwig Friedendahl ve yakın zamanda İspanya'daki tatilim için bir araç kiraladım. Ancak aracı teslim alırken daha önce bildirilmeyen bazı kusurlar olduğunu fark ettim. Klima düzgün çalışmıyor ve araç gövdesinde çizikler var.
Bu kusurların benim kusurum olmamasına rağmen sorumlu tutulabileceğimden endişeliyim. Ayrıca, bu kusurlar benim konforumu etkiliyor ve tatilimi olumsuz etkileyebilir.
Bu durumda haklarım nelerdir ve araçtaki kusurları nasıl gideririm? Sözleşmeyi iptal etme veya kira bedelini indirme şansım var mı? Bu sorunu çözmek ve çıkarlarımı korumak için hangi adımları atmalıyım?
Bu konuda yardımınız ve danışmanlığınız için şimdiden teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Ludwig Friedendahl
Sayın Friedendahl,
İspanya'da kiraladığınız araçta meydana gelen eksikliklerle ilgili talebiniz için teşekkür ederim. Endişeli olduğunuzu ve haklarınızı ve tatilinizi düşündüğünüzü anlıyorum. Bu tür durumlarda, eksiklikleri gidermek ve çıkarlarınızı korumak için neler yapabileceğinizi bilmek önemlidir.
Öncelikle, kiralama ilişkisinde tüketici olarak özel haklara sahip olduğunuzu belirtmek önemlidir, bu haklar sizi haksız sorumluluk iddialarından korur. Yasal düzenlemelere göre araç kiralayanlar, araçları güvenli bir durumda teslim etmekle yükümlüdürler. Bu, teslimat sırasında mevcut olan veya kiralama süresi boyunca ortaya çıkan tüm eksikliklerin kiralayıcı tarafından giderilmesi gerektiği anlamına gelir.
Sizin durumunuzda, klima düzgün çalışmıyor ve araç gövdesinde çizikler var, bu, aracın teslim alındığı anda mevcut olan eksikliklerdir. Bu durumu en iyi şekilde belgelemeniz önemlidir, mümkünse fotoğraflar veya videolarla aracın durumuna dair kanıtlarınızın olması gerekmektedir.
Bir sonraki adım olarak, derhal kiralayıcıyı eksiklikler hakkında bilgilendirmelisiniz. Eksikliklerin giderilmesi için makul bir süre tanıma hakkınız vardır. Kiralayıcı cevap vermez veya eksiklikler makul bir süre içinde giderilmezse, kira indirimi veya hatta sözleşmenin feshi gibi adımları düşünebilirsiniz. Bazı durumlarda, eksiklikler tatilinizi etkiliyorsa tazminat talebinde bulunabilirsiniz.
Tartışmalı durumlarda kanıtları sunabilmek için tüm iletişimi yazılı olarak belgelemek tavsiye edilir. Kiralayıcı işbirliği yapmıyorsa, hukuki danışmanlık alabilir ve gerektiğinde hukuki adımlar atabilirsiniz.
Bu bilgilerin size yardımcı olacağını ve kiralık aracınızdaki eksiklikleri başarılı bir şekilde giderme imkanına sahip olacağınızı umuyorum. Başka sorularınız varsa memnuniyetle yardımcı olurum.
Saygılarımla,
Sophia Breitwieser
Seyahat Hukuku Avukatı
