İnternet üzerindeki negatif yorumlar için yasal olarak bir şey yapabilir miyim?
Aralık 11, 2023 | 40,00 EUR | cevaplandı Wanda Hartmann
Sevgili İnternet ve Bilgisayar Hukuku Avukatı,
Son zamanlarda şirketimin internet üzerinde negatif yorumlar aldığını fark ettim ve bu nedenle size başvuruyorum. Ben Sophia Becker, el yapımı mücevherler satan küçük bir online mağazanın sahibiyim. Son haftalarda birkaç müşteri şikayet etti ve memnuniyetsizliklerini çeşitli platformlarda negatif yorumlar şeklinde dile getirdi.
Bu negatif yorumlar beni endişelendirdi çünkü işimi ve itibarımı potansiyel olarak zarara uğratabilirler. Müşterilerin düşüncelerini ifade etme hakkı olduğunun farkındayım, ancak bu negatif yorumlara yasal olarak nasıl karşı koyabileceğimi merak ediyorum.
Mevcut durum şudur ki bu negatif yorumlar zaten çevrimiçi olarak yayımlandı ve işime potansiyel olarak olumsuz etkisi olabilir. Bu yorumlar potansiyel müşterileri caydırabilir ve benim itibarımı ve satışlarımı etkileyebilir.
Bu nedenle size şu soruyu sormak istiyorum: Bu negatif yorumlara yasal olarak karşı koyabilir miyim? Bu yorumların silinmesi veya tazminat talep etmek için atabileceğim yasal adımlar var mı? Sorunumu çözmek için profesyonel değerlendirmeniz ve olası çözüm önerileriniz için çok minnettar olacağım.
Önceden destekleriniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Sophia Becker
Sayın Bayan Becker,
Son birkaç haftada şirketinizin aldığı olumsuz değerlendirmelerle ilgili talebiniz için teşekkür ederim. Bu değerlendirmelerin, itibarınız ve gelirleriniz üzerindeki potansiyel etkileri konusunda endişeli olduğunuzu anlıyorum. İnternet ve bilgisayar hukuku alanında bir avukat olarak endişelerinizi anlıyor ve bu konuda size yardımcı olmaya çalışacağım.
Öncelikle, müşterilerin temelde görüşlerini özgürce ifade etme hakkına sahip olduklarını vurgulamak önemlidir, hatta olumsuz değerlendirmeler şeklinde bile. Ancak, bu değerlendirmelerin yanlış, hakaret içeren, iftira atan veya gerçeğe aykırı olduğu durumlarda sınırlar oluşmaktadır. Bu tür durumlarda yasal adımlar atılabilir.
Temelde, bu olumsuz değerlendirmelere karşı harekete geçme şansınız vardır, eğer yasaya aykırıysa. Bu tür durumlar için çeşitli önlemler alınabilir, örneğin, değerlendirmelerin yayımlandığı platformlarla iletişime geçerek silinmesini sağlamak gibi. Ayrıca, değerlendirmeler yasaya aykırıysa, itibarı zedelediği için bir ihtar veya iftira davası da düşünülebilir.
Bu tür bir durumda hukuki yardım almanız ve spesifik konunuz için en uygun stratejiyi bulmanız önemlidir. Bir avukat, hukuki seçenekleri değerlendirmenize ve gerektiğinde olumsuz değerlendirmelere karşı harekete geçmenize yardımcı olabilir.
Her durumda, aceleci davranmamanızı, önce profesyonel danışmanlık almanızı tavsiye ederim. Detaylı bir danışma için sizinle iletişime geçmeye ve konunuzu netleştirmenize ve olası çözümler bulmanıza yardımcı olmaya hazırım.
Güveniniz ve talebiniz için teşekkür ederim.
Saygılarımla
Wanda Hartmann, İnternet ve Bilgisayar Hukuku Avukatı
