Могу ли я законно бороться против нежелательных телефонных звонков?
Январь 2, 2024 | 50,00 EUR | отвечено Simon Büchner
Уважаемый адвокат по гражданскому праву,
в последнее время я получаю все больше нежелательных телефонных звонков с рекламой и задаюсь вопросом, можно ли на это обратиться со стороны закона. Звонки обычно приходят в самое неуместное время и серьезно нарушают мою частную жизнь. Эти звонки не только назойливы, но и досаждливы.
Я уже пытался вежливо попросить звонивших удалить меня из их списков, но безрезультатно. Даже внесение в список Робинзон не принесло улучшений. Я чувствую себя бессильным перед непрошенными телефонными звонками с рекламой и задаюсь вопросом, есть ли правовые шаги, которые я могу предпринять.
Существуют ли законы, которые защищают меня от нежелательных телефонных звонков? Какие правовые возможности у меня есть для борьбы с этими назойливостями? Могу ли я предъявить требования о возмещении ущерба или применить запретительные требования? Я хотел бы узнать, какие шаги я могу предпринять, чтобы эффективно защитить себя от нежелательных телефонных звонков.
Заранее благодарю вас за вашу поддержку и консультацию.
С уважением,
Александр Хеммингер
Уважаемый господин Хеммингер,
Благодарим вас за ваш запрос относительно нежелательных телефонных звонков с рекламой и ваш вопрос, можно ли на них законно ответить. Нежелательные телефонные звонки действительно могут представлять значительное беспокойство, и во многих странах существуют законы, направленные на защиту потребителей от таких звонков. В Германии, в частности, соответствующим является Закон о недобросовестной конкуренции (UWG).
Согласно § 7 UWG, недопустимыми являются беспокойства, такие как нежелательные телефонные звонки. Компании могут связаться с потребителями только в случае, если они получили на это явное согласие. Поэтому, если у вас нет явного согласия на контакт, вы можете законно пресекать нежелательные звонки.
Чтобы бороться с нежелательными телефонными звонками, вы можете предпринять различные шаги. Сначала вам следует вежливо, но твердо попросить звонившего исключить вас из списка для звонков. Если это не поможет, вы можете подать жалобу в Федеральное агентство по телекоммуникациям. Это агентство отвечает за наблюдение и регулирование телекоммуникационного рынка и может предпринять меры против компаний, совершающих незаконные телефонные звонки.
Кроме того, у вас есть возможность принять юридические меры для защиты от нежелательных телефонных звонков. Вы можете, например, нанять адвоката по гражданскому праву, который будет предъявлять иски о запрете к звонившим. Кроме того, вы можете предъявить требования о возмещении ущерба, если вы понесли финансовый или нематериальный ущерб из-за нежелательных звонков.
Таким образом, у вас есть различные юридические возможности для защиты от нежелательных телефонных звонков. Я рекомендую вам обратиться к адвокату по гражданскому праву, который более подробно изучит вашу ситуацию и поможет вам защитить ваши права.
Надеюсь, что эта информация будет вам полезна, и я готов ответить на ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Симон Бюхнер
