Dans quelle mesure un transporteur est-il responsable du vol ou de la perte de marchandises pendant le transport?
Février 27, 2022 | 40,00 EUR | répondu par Leonie Maier
Cher avocat spécialisé en droit des transports et de la logistique,
Je me permets de vous contacter avec une question concernant la responsabilité d'un transitaire en cas de vol ou de perte de marchandises pendant le transport. Je suis Renate Eder et je dirige une petite entreprise qui fait transporter régulièrement des marchandises. Ces derniers temps, j'ai entendu parler de plus en plus de vols et de pertes pendant le transport et j'ai investi beaucoup d'argent pour assurer la sécurité de mes marchandises.
Ma préoccupation est maintenant que en cas de vol ou de perte, je pourrais rester responsable des coûts et je ne suis pas sûr si le transitaire peut être tenu responsable. Je voudrais savoir dans quelle mesure un transitaire est légalement tenu de pouvoir être tenu responsable en cas de vol ou de perte de marchandises pendant le transport.
Pouvez-vous me donner des solutions possibles pour que je puisse me protéger en tant que client contre de tels risques et comment agir en cas de vol ou de perte pour protéger mes droits? Je vous serais très reconnaissant pour votre évaluation et votre conseil professionnel sur ce sujet.
Cordialement,
Renate Eder
Chère Madame Eder,
Je vous remercie pour votre demande concernant la responsabilité d'un transporteur pour le vol ou la perte de marchandises pendant le transport. Ce sujet est en effet très important, surtout pour des entreprises comme la vôtre, qui font régulièrement transporter des marchandises.
En principe, selon les dispositions légales du droit des transports, le transporteur est tenu de protéger les marchandises pendant le transport et de les livrer intactes à destination. Le transporteur est responsable des pertes ou dommages aux marchandises survenus pendant le transport, à moins qu'il ne puisse prouver que le dommage est dû à la force majeure, à l'action de l'expéditeur ou à des défauts des marchandises elles-mêmes.
En cas de vol ou de perte de marchandises pendant le transport, vous devriez agir de la manière suivante pour protéger vos droits :
1. Documentation : Assurez-vous de conserver soigneusement tous les documents pertinents tels que le connaissement, les bons de livraison et les contrats. Ces documents sont importants pour pouvoir faire valoir vos droits en cas de dommage ou de perte.
2. Déclaration de dommage : Si vous constatez un dommage ou une perte, informez immédiatement par écrit le transporteur de l'incident. Notez toutes les informations pertinentes, telles que l'heure de l'incident, le lieu, la nature des dommages ou de la perte.
3. Réclamations de dommages : Réclamez au transporteur une indemnisation pour la perte ou le dommage subi. Le transporteur est généralement tenu de verser une compensation appropriée s'il est responsable du dommage.
Pour vous protéger en tant que client contre de tels risques, vous pouvez souscrire des assurances supplémentaires spécifiquement conçues pour le transport de marchandises. Ces assurances couvrent généralement le vol, la perte ou les dommages aux marchandises pendant le transport et vous offrent une sécurité supplémentaire.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci de faire confiance à mes conseils professionnels.
Cordialement,
Leonie Maier
Avocate spécialisée en droit des transports et des expéditions
